Bank nigdy nie poprosi o login, hasło, przekazanie treści SMS-a autoryzacyjnego, ani nie będzie prosił, żebyśmy się gdzieś zalogowali – to przez lata była jedna z najważniejszych rekomendacji dotyczących bezpieczeństwa naszych pieniędzy w sieci. Niestety, ta prawda częściowo się dezaktualizuje. „Mój bank zapowiedział, że będzie mi wysyłał linki przez SMS-a oraz e-maila. Jaką będę miał pewność, że to nie złodzieje, którzy podszywają się pod bank?” – pytają klienci. No właśnie, czy to nie jest strzał bankowców we własne kolano? Czy taki sposób komunikacji z klientami nie znieczuli tych klientów na zakusy złodziei?